Materiały poglądowe

Cztery sytuacje,
które zna każdy zawodowo aktywny człowiek.

Poniższe scenariusze są przykładami sytuacji omawianych w module trzecim i czwartym kursu. Pokazują, jak wygląda zastosowanie omawianych zasad w praktyce, bez podawania gotowych skryptów do powtórzenia słowo w słowo.

Pracownik rozmawiający z przełożonym o warunkach zatrudnienia w biurze

Scenariusz 01

Rozmowa o zmianie warunków wynagrodzenia

Sytuacja, w której pracownik chce poruszyć temat wynagrodzenia, ale obawia się, że zostanie to odebrane jako roszczeniowość. Kurs pokazuje, jak zbudować taką rozmowę wokół konkretnych osiągnięć i zakresu obowiązków, zamiast wokół porównań z innymi osobami czy ogólnych odczuć niesprawiedliwości.

Kluczowym elementem jest tu przygotowanie: określenie, jaki jest realistyczny zakres oczekiwań oraz jakie argumenty można przedstawić w sposób rzeczowy, a nie emocjonalny.

Konsultant rozmawiający z klientem o zmianie zakresu i terminu projektu

Scenariusz 02

Renegocjacja zakresu projektu z klientem

Klient zgłasza dodatkowe wymagania, które wykraczają poza pierwotne ustalenia. Zamiast od razu zgadzać się na dodatkowy zakres bez zmiany warunków, uczymy jak przedstawić sytuację w sposób przejrzysty: co się zmieniło, jak wpływa to na czas i zasoby, jakie są dostępne opcje.

Nacisk kładziemy na to, by taka rozmowa nie brzmiała jak odmowa, tylko jak propozycja dostosowania warunków do nowej sytuacji.

Zespół ustalający priorytety projektowe podczas spotkania roboczego

Scenariusz 03

Ustalanie priorytetów między działami

Dwa zespoły potrzebują tych samych zasobów w tym samym czasie. Żadna ze stron nie ma formalnej władzy nad drugą. Kurs pokazuje sposób prowadzenia takiej rozmowy przez wspólne nazwanie ograniczeń każdej ze stron, zamiast eskalowania sporu do przełożonych bez próby samodzielnego ustalenia.

Pracownik proszący o zmianę zakresu obowiązków w rozmowie z menedżerem

Scenariusz 04

Prośba o zmianę zakresu obowiązków

Osoba czuje, że jej aktualne zadania nie odpowiadają rozwojowi zawodowemu, jaki chciałaby osiągnąć. Zamiast czekać na inicjatywę przełożonego, uczymy jak samodzielnie zainicjować taką rozmowę, przedstawiając konkretną propozycję zmiany, a nie tylko ogólne niezadowolenie.

Chcesz zobaczyć te scenariusze w pełnej formie kursu?

Napisz do nas, aby dowiedzieć się więcej o dostępie do pełnych materiałów wideo.